Стол на Тата при „болезнени“ преходи: „Трябва да направим това“

След като бягаме Парижкия маратон по време на Олимпиадата, ръководителят на синовете на Тата на Индия предприе 12-дневно пътешестване по трекинг в Хималаите, с цел да си даде време да мисля. „ Най -голямата ми мощ, в случай че ме питате, е, че обмислям доста. В това съм добър ", споделя Натараджан Чандрасекаран.

Това беше " доста време, вървешком през целия ден, гледайки към планината ", спомня си той. Той употребява тичане и сходни бягства, с цел да обмисли тактиката, да преиграе бизнес решения и да попита: „ Защо се случи това? “

61-годишният Чандрасекаран, прочут като Чандра, има доста да се задуши. Холдинговата компания на Tata Group от 365 милиарда $ - която обгръща браншове от нея, автомобилни и финансови услуги на потребителски артикули и гостолюбие - минава през голям брой трансформации едновременно. Той понижава дълга и усъвършенства рентабилността, като в същото време минава от обичайните бизнеси, като стомана и мощ, към нови, в това число произвеждане на електроника и полупроводници. Почистването на по -мръсни предприятия посредством прекосяване към електрически транспортни средства и възобновима сила е различен приоритет, както предлага повече онлайн артикули и вграждане на изкуствен интелект във вътрешните му процеси.

„ Опитваме се да подготвим групата за бъдещето “, споделя Чандрасекаран пред Financial Times в изявление в Лондон. „ Колкото и да е мъчително. . . Това са преходи, които би трябвало да се създадат. " This includes Tata Steel's decision to close blast furnaces at the Port Talbot steelworks and cut jobs to move to greener forms of steelmaking.

Chandrasekaran was appointed chair in 2017 following a period of boardroom turmoil that culminated in the ousting of Покойният му предходник Сайръс Мистри, който твърди съществени проблеми с ръководството, които Тата отхвърли. „ Казах си да не се претрупвам “, споделя Чандрасекаран, до момента в който се сблъскваше с компания в рецесия и даде обещание да „ спре кървенето “ в мощно употребяваните компании на група Как го върша е по-важно. ”

просто не трябва да работи. . . Винаги имам усмивка, никой не може да схвана, в случай че минавам през сложен ден

Chandrasekaran, който преди този момент управлява ИТ бизнес Tata Consultancy Services, е първият началник на компанията който не е обвързван посредством раждане или брак с неговия създател, Jamsetji Tata, а първият не от общността на Парси. Откакто Tata се основава през 1868 година, той се уголемява в 30 компании и голяма гама от артикули, от сол и програмен продукт до първокласни коли Jaguar Land Rover и Tetley Tea. Скоро ще сглоби Apple iPhone.

„ Уверих се, че в никакъв случай не съм повтарял думите„ използвахме го по този начин по този метод в TCS “, споделя Чандрасекаран. „ Разпознах и желаех всички да оценят, че почитам, че всеки бизнес е друг и работи в разнообразни контексти. Не бива да превозвам уроци от един бизнес до различен сляпо. Бих маркирал доста хора. ”

Под негово управление Tata, в който работят 1 милиона хора, усъвършенстват своите операции-разпродажба и сливане на бизнеса-ограничаваха кръстосаните аспекти, понижиха разноските и ускориха неговите финансово състояние. Tata Sons регистрира 10-кратен растеж на облагата след налога от 2016 година

Chandrasekaran споделя, че е споделил на ръководителите на бизнеса на Tata, че „ всяка компания би трябвало да бъде фокусирана върху финансовата валидност. . . Не се тормозете за растежа, поправете фитнеса. Ще пристигна осъществяване. ”

Чандрасекаран, който живее в Мумбай със брачната половинка и сина си, споделя, че ненавижда да приказва за себе си. Приятели и връстници споделят, че той се отклонява от показния метод на живот на други магнати и е преклонен по виновност. Когато е помолен за оценка на лидерските си резултати, той отклонява и приказва за бизнес индикатори и изпъква от лист, в който има вяра, че демонстрира, че неговият метод работи. Сред неговите акценти са удвояване на производството в Tata Steel; Изрязване на купчината на дълга на Tata Motors до нула, поврат в индийската компания Hotels Company и опростяване на отбранителния бизнес Tata Advanced Systems.

„ Той е доста фокусиран, тъй че е в положение да даде доста ясни препоръки [да Мениджърски екипи], споделя Санджив Баджай, ръководител на милиардера на Баджай Финсерв, който взе участие с Чандрасекаран в бизнес форума, който се организира дружно с срещите на Г -20 в Индия предходната година. „ Той сложи групата на мощен път за предстоящ напредък. “

Чандрасекаран споделя, че значително е разчитал на интуицията, с цел да дефинира посоката за TATA и утвърждава своя метод с данни. Той споделя, че не би „ направил нищо друго “, макар че „ не всичко върви с темпото. . . искаш ”. Той беше отчаян от темпото на промяната на Tata да продава повече цифрови артикули на потребителите, което „ лишава време “. Интеграцията на марките в едно приложение за супер извършване на покупки „ можеше да бъде по -бързо “. 

Междувременно в Carrier Air India, който Tata закупи преди две години, Chandrasekaran отбелязва, че провокациите на веригата за доставки са засегнали доставките на самолети, даже когато загубите са се стеснили. Той се надява, че компанията ще бъде по -конкурентна в страната в границите на една година, а в интернационален проект до 2026 година, откакто дойдат поръчките му на Airbus A350s и Boeing 787s. Той ще означи смяна в оборудването за Air India, откакто репутацията му е била наранена от събития, в това число удари на кабинния екипаж и случай, при който мъжки пасажер, за който се твърди, че уринира по -възрастна жена в бизнес класа. Chandrasekaran призна предходната година, че компанията е изпаднала, което е „ въпрос на персонална тъга “. С потребителска марка като Tata „ Вие получавате доста обич “ от обществеността, споделя той. „ Но хората също не чакат нищо да се обърка. “

Други провали са присъединили скандал в TCS, в който се твърди, че висшите чиновници са приели подкупи, с цел да повлияят на решения за наемане и в Tata Steel Steel, Уволнението на 38 чиновници за нарушение на кодекса на държание на компанията, три се твърди, че за полово нарушаване.

Chandrasekaran споделя, че с такава огромна организация такива проблеми са неизбежни. Той разделя грешките на две категории: тези, които се случват заради липса на учредителен развой или образование и не са умишлени, и тези, които се случват „ когато някой изневерява, се държи неправилно или там, където има немарливост или неприятно желание “. С първия компанията може да се усъвършенства и продължи напред, само че по какъв начин бизнесът се оправя с последните условия „ е това, което отличава положителната и неприятна компания “, споделя той. „ Не обичам да поставям тези неща под килима. “

Някои наблюдаващи споделят, че Чандрасекаран, който пътува седмично в месец, е обтегнат прекомерно тъничък.

давам място и не влизайте в атриците. Виждам неща, които са малко по -широки

Прокси консултант по институционални акционери за прокси, подлага на критика другите му назначения на ръководителя, заявявайки, че съставляват обилни задължения и биха могли да „ компрометират “ способността му да дава задоволително време на която и да е компания. Чандрасекаран, който балансира работата и персоналния си живот с един всекидневен лист със задания, който акцентира уговорките на дома или професионалните според от деня, признава рецензията. Но той споделя: „ Не имам вяра в изключването. Умът ви постоянно работи. Просто не трябва да се работиш. . . Винаги имам усмивка, никой не може да схвана, в случай че минавам през сложен ден. ”

Хората, които работят за него За да „ гледате напред и не гледайте обратно “.

Той споделя, че няма различен избор, с изключение на да предприеме фрапантни дейности в Tata: „ Можем или да изчакаме идващите 10, 15, 20 години или да извършите Преходът [сега]. . . Трябва да създадем това. Ако не го създадем. . . Ние не сътворяваме бъдеще “, споделя той. 

Неотдавнашната договорка, контрактувана с държавното управление на Обединеното кралство, е един образец. Tata Steel ще влага 750 милиона паунда дружно с 500 милиона паунда фондове на данъкоплатците за създаване на „ пещ на електрическа дъга “ в Порт Талбот. Той ще обезпечи по -екологичен метод за основаване на стоката, въпреки и за сметка на 2500 работни места. Според него Tata е взел загуба от 4 милиарда паунда-£ 5 милиарда На стоманодобивите, защото ги купи като част от придобиването на Corus Group през 2007 година, само че Chandrasekaran към момента поддържа преследването на по-зелени артикули. Той споделя да разбере актуалните вериги за доставки и добре да ръководи потребителска компания: „ Става въпрос за това да разберете какво желае клиентът и по-късно да измисли по какъв начин да го направи “.

Що се отнася до стила си на ръководство, Чандрасекаран споделя, че е той е по -малко заинтригуван да бъде този с всички верни отговори. Той вижда себе си като човек, който задава верните въпроси, оказва помощ на мениджърските екипи да формулират тактика и подобаващи структури на ръководство и да намерят най -добрите хора. „ Чувствам, че всички ние би трябвало да бягаме в една и съща посока “, споделя той. Той има високи стандарти и желае хората да се движат със скоростта му, само че споделя: „ Давам място и не влизам в настоящия спестовен. Виждам нещата малко по -широки. ; Той прибавя.

Чандрасекаран е прочут, че се приспособява към хора, които работят за него - да вземем за пример, като заобикалят да се обаждат на сътрудници, които не са ранни птици, както е, първото нещо заран. Ако е бил сложен за чиновник или е имал проблем с някой от екипа си, той подсигурява, че е в положителни връзки с тях до края на деня. 

„ Не е нужно да сте този, който е прав, просто би трябвало да го оправите “, споделя той.

Допълнително отчитане от Sylvia Pfeifer и Kana Inagaki

Източник: ft.com